Schlagwörter
Archiv der Kategorie: Personal
Die Kunst des Lobens
Im Internet findet sich eine Liste mit Dingen, die während unserer Lebensphase verschwinden werden bzw. zum Teil auch schon verschwunden sind. Manche davon kann ich nachvollziehen – der Scheck, die Postfiliale, die Privatsphäre, das Festnetztelefon. Manches kann ich nicht beurteilen, … Weiterlesen
Veröffentlicht unter Personal
Verschlagwortet mit callcenter, Feedback, Führungskräfte, Lob, loben, Mitarbeiter, Mitarbeitermotivation, Motivation
1 Kommentar
Die Führungskräfte von morgen
Unsere Branche befindet sich im Wandel, und die Anforderungen an Servicedienstleistungen steigen kontinuierlich – immer individuellere und komplexere Lösungen sind gefragt. Während die Kunden vor einigen Jahren noch ausschließlich über Telefonate, E-Mail, Fax oder Briefe mit den Unternehmen Kontakt aufnahmen, … Weiterlesen
Veröffentlicht unter Kundenservice, Personal
Verschlagwortet mit Brief, Call Center Verband, Chat, E-Mail, Fax, Führungskraft, Führungskräfte, Kundenservice, Personal, social media, Teamleiter, Telefon, Weiterbildung
Hinterlasse einen Kommentar
„Es geht vor allem um den Menschen“ – Ein Erfahrungsbericht nach 10 Assessment-Centern
Nachdem ich gestern mein zehntes Assessment-Center betreut habe, möchte ich in diesem Beitrag von meinen bisherigen Erfahrungen berichten. Wir sind ein vielfältiges Team, meine Kollegen Thomas Halbritter, studierter Pädagoge für Chemie und Biologie und Kommunikationstrainer der 3C DIALOG, unser Dialogcenter-Teamleiter … Weiterlesen
Veröffentlicht unter Branchen, Personal
Verschlagwortet mit 3C DIALOG, assessment-center, bewerber, bewerbungsgespräch, callcenter, social media
Hinterlasse einen Kommentar

Facebook
Twitter
Youtube